我市新闻媒体对我会诚信经营进行连续跟踪采访报道

近日，由连云港日报社记者王怀诗和李秉建采写的

市五金机电协会带领365家会员企业诚信经营谋发展

俞正凯：以诚相待赢得认可信赖

何乃昌：以优质的信誉开拓市场

三篇稿件分别被《连云港日报》《苍梧晚报》连续刊登。

   连云港市五金机电协会党委书记、会长 宋志标

市五金机电协会：带领365家会员企业诚信经营谋发展

市五金机电协会成立于2012年，是我市从事五金机电、机械制造及相关行业的优秀企业家代表为主体组成的社会行业组织。近年来，协会围绕“班子建设好、团结教育好、服务发展好、自律规范好”的“四好商协会”建设工作，积极引导企业家争做“政治上有方向、事业上有发展、责任上有担当、文化上有内涵”的“四有新苏商”，并大力开展放心消费创建活动，为加强五金机电行业诚信体系建设、引导会员企业讲诚信守信用发挥了积极作用。

“协会成立以来，我们一直秉承‘沟通、发展、和谐、进步’的理念，带领会员企业在诚信经营中寻求快速发展，目前会员单位数量已达365家。”市五金机电协会会长宋志标介绍。近年来，为规范五金机电市场秩序，给消费者提供质量保障，营造放心消费的良好环境，市五金机电协会在行业内广泛开展放心消费创建活动，不仅成立了放心消费创建活动领导小组，还制定了放心消费活动实施方案，建立较为完善的监督管理和企业自律等制度。令人欣喜的是，放心消费活动的开展得到了全市五金机电从业者的积极响应，会员企业主动遵守诚信规则，培育诚信经营的企业文化，以严格的自律赢得尊重，以优质的信誉开拓市场。目前，我市五金机电产品质量较以往有了明显提高，产品检查合格率达98%以上，并涌现了一批诚信经营的五金机电放心消费示范单位。

在诚信经营理念下，目前，协会企业如年机械、天邦科技、正航电力、万达辅机、众沃太阳能等公司生产的产品不仅在国内畅销，还远销巴西、法国、土耳其、韩国、巴基斯坦、日本、欧美、东南亚等20多个国家和地区，协会企业年实现销售额30亿元，利税3亿元。成立以来，协会多次被评为省工商联商会组织先进集体、省12315消费维权示范服务站、省放心消费创建活动先进行业等多个荣誉称号。在号召行业企业诚信经营的同时，市五金机电协会还建立了快速处理消费者诉求机制，及时受理和调解消费投诉和纠纷。目前，行业内各会员单位均建立了相应的调解机制，确定专人负责调解消费矛盾和纠纷。

“今后，我们将进一步规范管理，努力提升全市五金机电行业的服务水平，提高行业企业的产品质量，坚持依法经营、诚信服务，让广大消费者买的放心、用的舒心。”市五金机电协会会长宋志标说。

      市五金机电协会党委副书记、常务副会长、凯尔机电总经理 俞正凯

俞正凯：以诚相待收获客户认可

“跟俞总做生意实在，我们都很放心。俞总做事一是一，二是二，他说过的话，吐个唾沫砸个窝。无论遇到什么情况，他总是会更多地为客户着想。”说起俞正凯，跟他有过合作的生意伙伴无不称赞。俞总名叫俞正凯，是一名退伍军人，基于退伍后一直从事机电设备相关工作，2005年他所在公司实行改制后，他毅然决然把另外7名同事召集到一起，商量充分运用各自的优势，抱团一起干。2005年，俞正凯成立了连云港凯尔机电设备有限公司。

在发展过程中，俞正凯始终认为，公司要想发展得好，一是要走经营高端品牌产品之路，二是要坚守诚信，把好质量关，同时做好售后服务工作，让顾客买得放心，用得安心。于是，他先后与北京时代、上海林肯、昆山京群、优尼卡、上海华威等国内外知名品牌机电产品厂家联系，成为其在连云港的总代理。凭借言而有信积累下来的口碑，凯尔公司先后成为鹰游纺机、远洋流体、罗盖特、益海粮油等多家大公司的供应商。

多年来，我市电力辅机生产企业大多沿用老式普通焊机，不仅效率低，产品质量也无法保证。俞正凯带领公司以勇于开拓的精神，顺应时代潮流，积极推广新设备，使港城机械制造业占据机械加工制高点，生产出了众多适应市场需求的高质量的新产品。为了给客户提供细致周到的售后服务，俞正凯要求公司技术人员要到现场帮助指导客户方安装，并对客户方操作人员进行手把手的技术指导，为操作人员讲解设备、性能、故障排除等方法和要领。

一次，市久盛电力辅机有限公司到凯尔公司购买北京时代全自动埋弧焊机，俞正凯和技术人员到现场进行安装，并当场示范，同时，指导对方操作人员进行规范操作。与之前公司所用的焊机对比之后，久盛公司总经理谢其志说，北京时代全自动埋弧焊机确实跟俞正凯介绍的一样，不仅焊缝均匀，成形好，速度快，而且大大减轻了员工的劳动强度，提高了工作效率。企业原来只能承接20万千瓦机组的电力辅机，现在不仅能承接100万千瓦机组的辅机，还承接了核电工程，现在产品除了在国内畅销，还远销法国、澳大利亚等20多个国家。

“是党的富民政策让我们实现了勤劳致富，作为民营企业家，我们有责任用慈爱心、公益心为社会上生活有困难的弱势群体送去关爱，让他们也感受到党的温暖。”俞正凯是这么说的，也是这么做的，近年来，他先后组织党员、企业家到海州区、赣榆区的各社区、乡镇捐款捐物，慰问老党员、贫困群众，为他们送去关爱。

      党支部书记、副会长、正航公司董事长 何乃昌

何乃昌：坚守诚信带领企业深耕电力辅机市场

何乃昌是连云港正航电力节能技术有限公司党支部书记、董事长，出生于海州农村的他于2006年自主创业成立了属于自己的高新技术企业。十多年来，何乃昌坚持诚信经营，不断开发创新产品，使企业始终走在市场前沿。在他的带领下，正航公司先后被授予“连云港市质量管理工作先进单位”、“江苏省放心消费创建活动先进单位”等称号，其本人也被评为“连云港市百名诚信之星”。

作为电力辅机行业的一员，何乃昌始终心系行业整体运转，因为他深知，只有整个行业健康发展，企业才能获得良好的生存环境。为此，他在行业中提出诚信经营、公平竞争的倡议，得到了政府有关部门和多数企业的支持和响应。当时恰好我市在全市企业中开展以诚实守信为主要内容的放心消费创建活动，为了将此项活动抓好抓实，做出成效，正航公司在何乃昌的带领下迅速成立了放心消费创建领导小组和消费投诉、调解领导小组，制定了放心消费创建实施方案和各部门、车间放心消费创建考核验收标准，并组织公司全体干部职工学习《产品质量法》、《消费者权益保障法》等相关法律法规学，要求公司从老总到中层干部直至员工都能自觉遵守以诚信为主要内容的市场规则，信守合同，平等竞争；培育诚信经营的企业文化，以严格的自律赢得尊重，以优质的信誉开拓市场，以高度的责任感回报社会，在做人做事上守信用、讲信誉、重信义。

有一次，正航公司与广东一家电厂签订了电力辅机设备供应协议，货发出去后，在安装时却发生了尺寸对不上的情况，仔细核对后才发现原来是对方提供的支架数据有问题。当对方向何乃昌提出能不能想办法帮助解决时，何乃昌二话没说，马上派技术人员帮忙解决。技术人员到这家电厂后，从安装到调试，用了一个月时间，圆满地完成了任务。该电厂老总专门打电话给何乃昌表示感谢。如今，该电厂所用的电力辅机设备，均由正航公司生产。用该电厂供应部工作人员小张的话说，正航公司生产的电力辅机质优、价实，售后服务更是没得说。在正航公司，像这样诚信经营、想客户所想、急客户所急的事例不胜枚举。

“一个人只有诚信，才能立于世。同样，一个企业要想立于市，也只有诚信才能获得。”何乃昌常说。十多年来，在何乃昌的带领下，正航公司的诚信经营不仅让消费者感到满意，也让企业从中得到了实实在在的利益，公司的销售额较早些年有了显著增长。