詹家梅秘书长参加市行业协会商会专职人员讲解技能培训班

为了进一步帮助行业协会商会提高接待水平，提升我市行业协会商会专职工作人员语言表达和对外沟通能力，市委社会工作部、市委党史工作办公室联合举办的行业协会商会专职工作人员第一期讲解技能培训班，6月11日下午在连云港市革命纪念馆开班，市行业协会商会专职人员训练营学员、联合秘书处兼职秘书及其他行业协会商会专职人员等20人参加培训，我会秘书长詹家梅参加。

市委社会工作部行业协会商会工作处处长徐涛主持开班式，连云港市革命纪念馆副主任、全国红色旅游五好讲解员、江苏双十佳革命文物讲述人房阳为大家分享了讲解接待规范与礼仪、讲解词撰写要领、如何做好讲解员的体会和感受，现场观摩了新时代“小推车”志愿讲解员龚鑫的示范讲解，并分成两组模拟练习，进行一对一综合培训。

    房阳老师的分享，联系实际，深入浅出，生动形象，可复制性强。她说作为一名兼职讲解员不一定要求多么专业，但举手投足要得体、精神、亲切，语言要标准，要有控场能力，起承转合讲技巧，要以受众为关注焦点，努力让受众满意，写好讲解词是基础，政治上不能出差错，临场发挥不可或缺，关键是要讲好人话，逻辑缜密、条理清晰，既形象生动，又通俗易懂，善于发掘展板背后的故事，少用祈使句，巧用疑问句，适当互动，活跃氛围，令人耳目一新，收获满满。

宫鑫老师的示范讲解和分组互动、现场演示、点评指正，给学员以当堂模拟练习的良机，让学员听得进、记得牢、学得好、做得到，受益匪浅。

通过培训，较好地提升了参训学员的知会技能，大家纷纷表示回去之后，一定要学以致用，紧密结合协会商会的具体实际，努力把自己的特色亮点写出来、讲出去，更好地扩大行业协会商会的知名度和美誉度。