佳仕公司  “先锋”牌取暖器畅销港城

寒冬时节，笔者到位于海州区解放东路五金机电城C--6号,我会副会长单位/连云港市佳仕电器有限公司采访。在总经理办公室，只见我会副会长、党委委员、公司总经理李保仕正在与客户进行洽谈业务。原来这位客户先前已购买过“先锋”牌取暖器，这次是专门来购买工业用超大散热面的取暖设备。

在与李总交谈中，得知公司经销的由浙江宁波先锋电器集团生产的“先锋”牌取暖设备在我市十分畅销。问其缘由，李总对我说了公司以下做法。

公司一是选择实力雄厚的浙江宁波先锋电器集团生产的“中国名牌”产品“先锋”牌系列取暖设备作为其在港城的总经销商。该集团年产取暖器800万台，并通过了GS、CE、UL、ISO9001认证,产品远销欧洲、美洲、亚太、非洲、澳洲等30多个国家和地区。先锋取暖器拥有专利60多项。2007年，先锋电器以室内加热器标准化工作组组长的身份制定了多项国家标准与行业标准，被誉为“取暖专家”。2019年3月，先锋电器牵头全国家用电器标准化技术委员会中央电暖系统分标委，制定行业标准，引领行业变革。27年来，先锋始终秉承“取暖专家”的品牌定位，坚守品质，持续创新，已成为全场景取暖领域（家用、农业、工业、商业、军工等）的知名品牌；二是做好售后服务工作。公司为此成立仓储运输服务部和售后维修服务中心，并由李总亲自抓这两个部门。公司在遇到老弱病残客户购物时，都会贴心地帮助把货送到家。公司视客户为上帝，用服务赢得口碑，一切想客户所想，保证客户购物无忧；三是公司制定《家电管理工作的有关规定》和《商品退换货规定》等规定。同时，公司还建立起消费者档案，凡销售出的大宗商品定期回访，及时了解客户的需求，多年来，在总经理李保仕的带领下，培养了一支技术精湛的安装维修队伍，主动上门服务，每年夏季，他们对自己销售出的空调进行电话回访和使用效果的记录，发现问题及时上门维修。四是公司根据《消法》的有关规定，对售出商品因出现质量问题的处理和赔偿都有明确的、详细的规定。李总说只销售一流的商业品牌，而且以一流的服务品牌赢得广大顾客的信赖，所有这一切，使得消费者深深感觉到，在购物除了能享受舒适与贴心的服务，更重要的是对所购商品可以有完全的信赖，从而形成企业与消费者的朋友关系。

 在李保仕获得的第三届连云港市“百名诚信之星”奖牌前，我明白了佳仕公司经营的产品畅销港城的真正原因。